Když nakupujeme zboží ve velkém množství, je pochopitelné, že si vybereme nejlevnější variantu. Koneckonců, kdo by nechtěl, aby jeho produkty byly vyráběny za co nejnižší cenu? Ale co se stane, když si vyberete nejlevnější variantu?
Nízkonákladoví dodavatelé vám nabídnou velmi nízkou cenu, aby splnili vaše cenová očekávání. Nízká cena koneckonců znamená, že váš produkt bude konkurenceschopnější. Pokud jsou vaše náklady nižší než u konkurence, můžete své produkty prodávat za nižší cenu a získat větší podíl na trhu. Této zásadě velmi dobře rozumí, takže aby si získali vaši důvěru, zašlou vám vzorky zdarma se ztrátou a někdy dokonce nabídnou poplatky za dopravu nižší než tržní cena.
Pečlivě vyberou vzorek, který vám zašlou. Jakmile budete se vzorkem spokojeni, zaplatíte zálohu a pak začnou vaše problémy. Triky nekvalitních dodavatelů obvykle spočívají v tom, že vzorky a volně ložené produkty mají odlišnou kvalitu. Setkali jsme se se zákazníky, kteří si koupili lahve od mléka, které byly o 20 % lehčí než vzorky, které se velmi snadno rozbily a před plněním nebylo možné je sterilizovat při vysokých teplotách. Běhemproces plněnína výrobní lince lahve poskakovaly a pohybovaly se popásový dopravníkjako by tančily, což způsobovalo hluk, rozbití, plýtvání surovinami a další problémy. V tomto okamžiku se ocitnete v dilematu: zda nepoužité skleněné lahve vyřadit, nebo je dále používat. V obou případech se jedná o značnou ztrátu. Pak se obrátíte na prodejce, aby se postaral o poprodejní problémy. Vzhledem k tomu, žetransakční cenabyla v té době nízká, zisk z této objednávky jim jednoduše nestačí na to, aby převzali odpovědnost za vaše ztráty. Proto ji zdrží, ignorují nebo dokonce zmizí. Původně ušetřené náklady budou v této době vynaloženy a nemusí ani stačit.
Kromě snížení hmotnosti produktu může logistika pro přepravu také zvolit levnější nákladní lodě. Levné nákladní lodě jsou jakolevné letenky, než dorazí do cíle, absolvují několik přestupů. Toto časové zpoždění a prodloužená doba strávená na moři zpozdí uvedení produktu na trh, což společnosti způsobí značné ztráty.
Nejlevnější dodavatelé obvykle poskytují pouze velmi základní služby. Ačkoli jsou tyto služby základní, jsou přijatelné pro zákazníky v ekonomicky méně rozvinutých oblastech a pro firmy, které chtějí snížit náklady, aniž by poskytovaly kvalitní služby.
Naše společnostvždy se držel zásady uvedeníslužba na prvním místě, a abychom zákazníkům poskytli lepší zkušenosti, neustále zlepšujeme naše služby. Od výroby a balení skleněných lahví až po dopravu a poprodejní servis poskytujeme celkem 12 bezplatných služeb. Chápeme, žespokojenost zákazníkůje naším nejdůležitějším cílem, proto nejen poskytujeme vysoce kvalitní produkty, ale také se snažíme poskytovat promyšlené a pečlivé služby. Konkrétně se jedná o následujícíbezplatné službyposkytujeme:
- Bezplatné vzorkyabychom zákazníkům pomohli lépe porozumět našim produktům.
- Návrh obalu zdarmaaby byla zajištěna bezpečnost produktů během přepravy.
- Tisk štítků zdarmaaby zákazníci mohli lépe vystavovat produkty.
- Zdarma odpovídající produkty, jako jsou korkové zátky a víčka.
- Bezplatné zkušební protokoly k zajištění souladu produktů snárodní normy.
- Bezplatné pokyny k instalaci na místě, které zákazníkům pomohou lépe používat produkty.
- Bezplatná technická konzultace k zodpovězení dotazů zákazníků.
- Bezplatný poprodejní servis pro zajištění bezproblémového používání produktů.
- Bezplatný opravárenský servis k řešení problémů, které mohou s produkty nastat.
- Bezplatné školení, které zákazníkům pomůže lépe porozumět používání a údržbě produktů.
- Bezplatná služba přizpůsobenípřizpůsobit produkty potřebám zákazníků.
- Bezplatná doručovací služba až ke dveřím, která zákazníkům ušetří náklady na dopravu.
Věříme, že tyto bezplatné služby nám pomohou získat důvěru a podporu našich zákazníků a umožní nám společně růst. Slibujeme, že ať už se jedná o stávajícího nebo nového zákazníka, budeme poskytovat lepší produkty a služby s poctivým, profesionálním a efektivním přístupem.
Čas zveřejnění: 19. června 2023